Informativa sui rimborsi

Recesso

In caso di problemi il Cliente può disdire l'ordine dandone semplice comunicazione per e-mail all'indirizzo info@vinobaginbox.com, purché lo stesso non sia stato ancora evaso.

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei beni tramite una dichiarazione esplicita, contenente i dati necessari all'individuazione dell'ordine inviata ai contatti indicati. In caso di esercizio del diritto di recesso il cliente si impegna alla integrale restituzione, in condizioni inalterate e nella confezione originale, dei prodotti ricevuti.

Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli al Titolare senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. I costi della restituzione dei beni potrebbero essere anticipati dal Cliente, ma verranno rimborsati dal Titolare nelle modalità ed entro i limiti sotto indicati a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Se il recesso è effettuato secondo le modalità e i termini di cui sopra, l'importo eventualmente già pagato per i prodotti è accreditato all'acquirente mediante lo stesso metodo di pagamento da lui utilizzato sul sito web per portare a termine l’ordine.

Rimborso

Il rimborso viene effettuato nel minor tempo possibile, ed in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui la ditta Calderoni SRL, ricevuta notizia del recesso da parte del cliente, riceve la merce ordinata integra e nella confezione originale al seguente indirizzo: via Aldo Bozzi 91 48124 Ravenna (RA), Italia . 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto alla ditta Calderoni SRL inviando un'email a info@vinobaginbox.com o via posta scrivendo al seguente indirizzo via Aldo Bozzi 91 48124 Ravenna (RA), Italia.