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Riguardo a noi

Chi siamo?

La nostra azienda opera dal 2007 nel commercio di vini di qualità, a Ravenna. Il nostro sito nasce dall'esigenza del consumatore che desidera un sito di semplice e rapido utilizzo da cui può acquistare comodamente il vino da bere tutti i giorni o in eventi speciali. Per saperne di più

È sicuro fare acquisti su vinobaginbox.com??

Assolutamente! Ci impegniamo instancabilmente a offrire un'esperienza di acquisto online sicura e protetta, in modo da poter effettuare acquisti in tutta sicurezza. 

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      Spedizione

      Quali sono le tariffe di spedizione?

      Spediamo in tutta Italia. Le spese di spedizione finali verranno calcolate al momento del checkout a seconda dell'opzione di spedizione selezionata.

      Quando viene spedito il mio ordine?

      Tutti gli ordini verranno spediti entro 1 giorno lavorativo dalla conferma del pagamento. 

      Quanto ci vuole per ricevere il mio pacco?

      In genere gli ordini arriveranno all'indirizzo di spedizione entro 2 o 4 giorni lavorativi, a seconda della località del Paese.

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      Se non si riceve il pacco entro i tempi di consegna previsti, si prega di inviarci una e-mail e indagheremo immediatamente il problema. Garantiamo un rimborso totale del 100% se non si riceve l'ordine. Per ulteriori informazioni sulla politica di rimborso, clicca qui

      Ordine e rimborso

      Cosa succede se non sono soddisfatto del mio ordine?

      Offriamo una garanzia di restituzione del 100% se trovi difetti, errori di dimensionamento o altri problemi (inviaci una foto). La vostra soddisfazione è la nostra priorità e assicuratevi che tratteremo ogni caso personalmente. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra politica di rimborso.

      Vorrei restituire il mio acquisto!

      Se non sei soddisfatto al 100% del tuo ordine, accetteremo la restituzione del / i tuo / i articolo / i per un rimborso completo entro 30 giorni dall'acquisto. I resi devono essere inutilizzati nello stato in cui li hai ricevuti e nella confezione originale.

      In genere, occorrono circa 14 giorni lavorativi per ricevere il pacco, ispezionare l'articolo, elaborarlo nell'inventario e completare il rimborso. Il rimborso verrà rimborsato generalmente sul metodo di pagamento originale selezionato per l'acquisto (ad esempio carta di credito / debito o PayPal o bonifico bancario)

      Se hai ulteriori domande, non esitare ad inviarci una e-mail. Siamo lieti di aiutarti!

      Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio rimborso?

      In genere, ci vorranno circa 14 giorni lavorativi per ricevere il rimborso. Il rimborso verrà rimborsato generalmente sul metodo di pagamento originale selezionato per l'acquisto (ad esempio carta di credito / debito o PayPal o bonifico bancario)

      Informazioni sul pagamento

      È sicuro usare la mia carta di credito / debito sul tuo sito?

      Sì! Comprendiamo che la sicurezza dei dati personali e dei mezzi di pagamento sono di fondamentale importanza. Come affiliati di PayPal e Shopify Payments, aderiamo alle rigide misure elettroniche e fisiche per proteggere i tuoi dispositivi e le informazioni sulle carte di credito / debito da accessi non autorizzati. 

      Quali forme di pagamento accettate?

      Al momento accettiamo PayPal, VISA, Mastercard, American Express e le altre forme di pagamento supportate da Shopify Payments.

      Ho una richiesta o un problema con il mio acquisto.

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